Dịch vụ tổng đài ảo viettel

 Nhà mạng Viettel luôn chú trọng đến trải nghiệm của khách hàng để có thể đưa đến những dịch vụ tốt nhất. Bên cạnh đội ngũ nhân viên trực tổng đài, nhà mạng Viettel cũng đã tích hợp tổng đài trợ lý ảo chatbox các kênh số nhằm thay thế cho nhân viên CSKH sẵn sàng giải đáp các yêu cầu của khách hàng 24/7. 

Tổng đài trợ lý ảo trên ứng dụng My Viettel và website Viettel.vn được thiết kế thông minh để tương tác theo kịch bản đã được tối ưu cá thể hóa tới từng khách, phân luồng chăm sóc khách hàng. Theo đó, khách hàng sẽ được hỗ trợ giải đáp các danh mục dịch vụ bao gồm: Thông tin tài khoản, khuyến mại cho bạn, nạp thẻ/ứng tiền, sim số, Viettel++, dịch vụ GTGT và khiếu nại/báo lỗi,... Ngoài ra, người dùng cũng có thể soạn câu hỏi trực tiếp và gửi đến tổng đài trợ lý ảo chatbox để được hỗ trợ giải đáp. Với tính năng này, khách hàng có thể gửi yêu cầu trợ giúp bất cứ khi nào mình muốn và sẽ nhận được các thông tin giải đáp nhanh chóng và chính xác nhất. Hy vọng tổng đài trợ lý ảo Viettel sẽ đem đến những trải nghiệm mới mẻ và hữu ích dành cho tất cả quý khách hàng.

Chi tiết: dịch vụ tổng đài ảo viettel

Địa chỉ: Số 1 Giang Văn Minh, P Kim Mã, Q Ba Đình, Hà Nội

Chăm sóc khách hàng: 1800 8098/198 (miễn phí)

Email: cskh@viettel.com

website: https://vietteltelecom.vn/


Nhận xét

Đăng nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Viettel Telecom

Viettel Telecom - Nhà cung cấp dịch vụ di động, Internet truyền hình phủ sóng toàn quốc. Đa dạng gói cước 3G, 4G, mạng cáp quang siêu tốc. #vietteltelecom #viettel #3G #4G #truyenhinh #goicuoc #internet #ViettelPay #Viettel++  Số 1 Giang Văn Minh, P Kim Mã, Q Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam, hotline 1800 8098/198 - 024 6288 0001 cskh@viettel.com.vn Website https://vietteltelecom.vn/   Map  https://goo.gl/maps/otJrdZ7CpvbNdH7w9 Xem thêm https://vietteltelecom.vn/tin-tuc/chi-tiet/chuyen-tien-nhanh-qua-tai-khoan-viettelpay-tren-ung-dung-my-viettel/18149504   https://vietteltelecom.vn/ung-dung-so/my-viettel/QXJ0aWNs15dd762209a95f   https://vietteltelecom.vn/di-dong/goi-cuoc   SOCIAL https://sketchfab.com/ViettelTelecom https://bsaber.com/members/vietteltelecom/info/ https://www.exchangle.com/ViettelTelecom https://pbase.com/vietteltelecom/profile https://www.mightycause.com/user/apn75g/preview https://git.qoto.org/ViettelTelecom https://talk.plesk.com/members/viettel...
Đọc thêm

tổng đài lắp mạng viettel quảng ninh

Hình ảnh
  Bên cạnh việc cung cấp các gói lắp đặt mạng tốt, Viettel còn mang đến một hệ thống chăm sóc khách hàng chất lượng, tận tình giải đáp mọi thắc mắc, vấn đề mà khách hàng gặp phải qua tổng đài lắp đặt wifi Viettel. Tổng đài wifi Viettel sẽ hỗ trợ toàn bộ các thông tin đến cho khách hàng về nhu cầu lắp đặt hay các trục trặc khi sử dụng mạng wifi Viettel, giúp cho khách hàng có thể xử lý, giải quyết các vấn đề tốt nhất. Hiện nay, nhà mạng Viettel cung cấp rất nhiều dịch vụ khác nhau với các số hotline riêng. Do đó, không ít người nhầm lẫn và gọi sai số dẫn đến không xử lý cũng như giải đáp được các vấn đề mình đang quan tâm. Hay một số khách hàng nghĩ rằng số tổng đài ở các khu vực khác nhau như là tổng đài wifi Nha Trang khác tổng đài wifi TPHCM, tổng đài lắp đặt mạng Quảng Ninh,… Trên thực tế thì đối với tổng đài lắp đặt wifi Viettel nói chung, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến số điện thoại là 18008168 để được tư vấn, hỗ trợ hoàn toàn miễn phí. Nếu có bất kỳ nhu cầu, vấn đề ...
Đọc thêm

Tổng đài internet viettel hải phòng

Hình ảnh
  Tổng đài Viettel Telecom là nơi chuyên cung cấp thông tin, giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Dù bạn ở bất kỳ tỉnh thành nào trên đất nước Việt Nam, bạn cũng có thể kết nối tới tổng đài Viettel vì hệ thống chăm sóc khách hàng được kết nối tới 63 tỉnh thành trên khắp cả nước. Viettel chia ra làm các nhóm ngành dịch vụ riêng biệt với các số tổng đài tương ứng. Đối với các dịch vụ viễn thông khách hàng có thể liên hệ đến số tổng đài  18008098 hoặc 198. Hai đầu số này cũng là 2 hotline chính của tổng đài Viettel, chăm sóc khách hàng 24/7. Do đó, nếu có vấn đề cần được xử lý, giải quyết, bạn có thể gọi đến tổng đài Viettel mọi thời gian trong ngày để được hỗ trợ nhé. Khi có nhu cầu giải đáp thắc mắc hoặc tư vấn về dịch vụ có dây mà Viettel cung cấp như là: ADSL, FTTH, Truyền hình. Khách hàng có thể liên hệ tới tổng đài 18008119. Ngoài ra còn tổng đài 18008000 với chức năng giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kê...
Đọc thêm